Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 322-26-53

Отзыв персональных данных у мфо

Законодательство разрешает гражданам в любой момент забрать свое согласие, которое они предоставляли компании для обработки их персональных данных. Некоторые граждане используют этот способ, чтобы избавиться от навязчивых звонков из банка или МФО. Поможет ли?

Причины, по которым гражданам поступают настойчивые звонки, бывают разные. Некоторые заемщики находятся в сложной финансовой ситуации и не могут погасить быстрый займ онлайн. В результате им регулярно приходится общаться с департаментами кредиторов по работе с просроченной задолженностью.

Другие граждане давно и благополучно выплатили свой денежный займ, однако также вынуждены регулярно взаимодействовать с банками или МФО, которые теперь предлагают им новые продукты и уговаривают вновь стать клиентом финорганизации.

Право на подобные звонки компаниям дает согласие по персональным данным, которое гражданин ранее собственноручно подписал прежде, чем стать клиентом компании. Исполнение обязательств перед компанией еще не означает удаление персональных данных. У компании в запасе остаются годы прежде чем истечет срок, на который предоставлено согласие.

Интересно, что такое согласие предоставляют не только клиенты компании, но и те граждане, которые просто попытались взять заем. Они заполнили заявку на получение заемных средств, подписав согласие, однако им отказали в выдаче или они сами передумали брать деньги. Однако у компании остается согласие заемщика, что позволяет в будущем связываться с гражданином, предлагая ему интересные финансовые продукты.

Звонки должнику

Но согласно действующему законодательству у гражданина есть право в любой момент отозвать свое согласие. Некоторые должники видят в этом хороший шанс избавиться от давления кредиторов и вздохнуть спокойно.

Однако, если клиент является действующим заемщиком и участником договора, то в его случае есть свои особенности. Он может отозвать согласие, однако ситуацию это не изменит. Кредитор продолжит работать с его персональными данными, поскольку в законе имеются исключения. Так, использование данных для закрытия договора, которым связан гражданин, как раз попадает под этот случай. Таким образом, чтобы вернуть свои данные, придется сначала исполнить все обязательства перед финорганизацией.

Также кредитор продолжит использовать данные гражданина, если потребуется подать в суд на должника или продать его коллекторским компаниям.

Звонки потенциальному клиенту

Если же гражданин не связан действующими договорами с компанией, то препятствий для отзыва согласия нет. Нужно составить специальное заявление в двух экземплярах и отнести в ближайший офис кредитора. На одной из копий сотрудник должен проставить отметку о получении заявления. В течение нескольких дней после получения документа компании должна прекратить обработку персональных данных. Гражданина больше не побеспокоят.

Читайте также:  Как рассчитать ставку работника

Подготовка документа

Утвержденных форм для подачи заявления на отзыв данных нет. Гражданин может воспользоваться бланком банка, либо составить его в свободной форме. Главное в тексте документа сообщить, что лицо отзывает свое согласие по персональным данным, которое предоставлял при следующих условиях такого-то числа.

Также в тексте гражданин указывает свои паспортные данные. В начале документа нужно прописать название банка и его юридический адрес.

Защитой прав граждан по вопросам персональных данных занимается Роскомнадзор. На сайте ведомства можно найти исчерпывающие разъяснения по целому спектру сложных моментов. Имеет смысл заглянуть туда перед подготовкой заявления.

Кроме того, на сайте Роскомнадзора можно направить вопрос, обращение, заполнив электронную форму и выбрав соответствующую тему в окне. К сообщению граждане могут прикрепить материалы, доказывающие их позицию.

Шаблон 8. Отзыв персональных данных (МФО)

Уведомляю вас о том, что я отзываю свое согласие на передачу персональных данных третьим лицам по договору займа № ________ от _________г.

Настоящий отзыв права на передачу персональных данных касается:

1) моих личных мобильных, рабочих и домашних номеров телефонов;

2) всех контактных телефонов и данных третьих лиц, указанных мною в кредитной документации;

3) адреса проживания моих родственников;

4) адреса и наименования моего работодателя.

Кроме того, микрофинансовая организация и ее представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью. Если у ООО МФО «____________________» имеются ко мне претензии, то вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования банком указанных персональных данных, и уж тем более передача их третьим лицам, в настоящий момент отпала.

Одновременно ставлю ООО МФО «____________________» и связанные с вами организации (коллекторские агентства и т. п.), что я не давал права вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну, третьим лицам.

Читайте также:  Какой серии дом по адресу москва

Я запрещаю ООО МФО «____________________» и связанным с вами организациям (коллекторским агентствам и т. п.) любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в Бюро кредитных историй.

Кроме того, обращаю ваше внимание, что так называемые коллекторские агентства, не будучи субъектами банковской деятельности, соответственно, ни при каких обстоятельствах в данном случае не могут заменить кредитную организацию в качестве нового кредитора, равнозначного кредитной организации по объему прав и обязанностей, поскольку по смыслу статьи 384 Гражданского кодекса РФ право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. А в данном случае это требование не соблюдается и не может быть соблюдено.

Руководствуясь Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», с момента получения данного Заявления прошу ООО МФО «_______________________», его представителей, а также связанные организации (коллекторские агентства и пр.) прекратить передачу моих персональных данных в указанной части.

В случае нарушения закона предупреждаю об ответственности по ст. 137 Уголовного кодекса Российской Федерации, ст. 13.11 Кодекса об административных правонарушениях, ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Прошу предоставить ответ в предусмотренные законодательством сроки.

ФИО _____________________ Подпись _______________

Комментарий к шаблону 8

Шаблоны для МФО аналогичны банковским, используем их в качестве образца.

Для МФО так же, как и для банков, действует понятие банковской тайны (ст. 857 ГК РФ).

Вы здесь

Обращаясь за финансовой помощью в МФО, заемщик передает свои персональные данные (ПД) кредитору и соглашается на их обработку. Без этого пункта добиться одобрения заявки и получить заветную сумму денег нельзя. На законодательном уровне предусмотрена возможность отозвать ПД и запретить их дальнейшее использование. В ч.5 ст.21 152-ФЗ «О персональных данных» указано, что оператор обязан прекратить обработку и при необходимости удалить ПД в течение 30 дней с момента отзыва их субъектом. Этим правом пользуются граждане, которые хотят избавиться от назойливых звонков из МФО и коллекторских агентств. Рассмотрим причины и порядок отзыва чуть подробнее.

Кто прибегает к отзыву персональных данных

Подписанное соглашение на обработку ПД дает кредитору право распоряжаться ими в течение ближайших 5 лет. Можно выделить три группы граждан, которые задумываются об их отзыве:

  • Клиент, заполнивший личные сведения, но не получивший одобрение на выдачу займа. Независимо от того, что договорные отношения не продолжились, представители МФО уже получили разрешение на использование ПД и начинают звонить и писать потенциальному заемщику, предлагая другие финансовые продукты. Бывает, что контакты попадают к партнерам, и уже новая организация надоедает клиенту своей рекламой. Заемщики отмечают, что им приходят сообщения от МФО, в которые они никогда не обращались.
  • Заемщик, который уже погасил задолженность. Его сведения также остаются в базе организации. Ему начинают докучать письмами и звонками с предложением оформить новый микрокредит или поучаствовать в акции.
  • Должник, не выполнивший обязательства по договору займа. С точки зрения закона право на отзыв у такого клиента есть. И некоторые граждане, попавшие в сложную финансовую ситуацию, пытаются избавиться таким образом от назойливых звонков кредиторов и коллекторов. Но в рассматриваемом случае будет работать исключение, гласящее о возможности МФО использовать ПД должника для закрытия договора. И здесь речь может идти не только о звонках, но и об использовании личной информации для обращения в суд или к коллекторам. Чтобы исключить ее из базы, придется сначала выполнить договорные обязательства.
Читайте также:  Как переделать документы на дом

Как отозвать свои персональные данные

Гражданину необходимо составить заявление в 2-х экземплярах, дополнить его копиями договора займа и страниц паспорта, а затем направить их кредитору. Бумаги можно переслать почтой на юридический адрес или принести лично в офис МФО. Важно получить отметку о получении документов — штамп с датой и соответствующей подписью.

Стандартизированных правил для заполнения заявления не разработано. Можно попросить специальный бланк в микрофинансовой организации, а при его отсутствии — написать обращение в свободной форме. Важно указать в нем следующие сведения:

  • намерение на отзыв персональных данных;
  • дату и условия, при которых было выдано разрешение на их обработку;
  • паспортные данные.

При появлении разногласий или неправомерном поведении кредитора можно обратиться за помощью в Роскомнадзор. Соответствующий запрос отправляется в ведомство в электронном виде. Информация относительно всего спектра деятельности РКН в области защиты прав субъектов ПД располагается на Портале персональных данных.

Ссылка на основную публикацию
Займ на карту
close slider

Adblock detector