Бесплатная консультация юриста
Круглосуточно
Звоните сейчас!
+7 (499) 322-26-53

Открыт колодец куда обращаться

С 21 июня на портале «Наш город» москвичи могут оставить сообщение об опасных люках, которые расположены во дворе их дома — на дороге, газоне или тротуаре. Новая тема «Просадка люка / незакрытый люк во дворе» по инициативе пользователей появилась в категории «Дворовые территории».

Жители могут сообщить об открытом, выпирающем или просевшем люке или решетке дождеприемника в течение всего года. Ранее такая проблема рассматривалась на портале только в категории «Дороги». Крышки люков, которые находятся более чем на два сантиметра выше или ниже уровня земли, а также решетки ливневой канализации, смещенные вверх или вниз более чем на три сантиметра, представляют опасность как для пешеходов, так и для транспорта.

Для того чтобы оставить сообщение в теме «Просадка люка / незакрытый люк во дворе», жителю необходимо приложить фотографию, на которой зафиксировано нарушение, а также кратко описать проблему. Ответ органы власти должны предоставить в течение восьми рабочих дней. В течение 15 дней пользователь может подтвердить или опровергнуть решение проблемы.

Напомним, на портал «Наш город» в апреле вернулись весенне-летние темы. В теплое время года жители могут пожаловаться, например, на стертую дорожную разметку и на некачественный уход за растениями во дворах, парках, а также вдоль дорог. Кроме того, горожане могут проконтролировать установку летних кафе и сообщить, если столики, к примеру, мешают проходу.

Узнать подробнее о каждой из тем можно в разделе «Полезная информация».

На сайте петербургского Водоканала появился новый сервис по подаче заявок об обнаружении открытых люков колодцев.

Читайте также:  Как по закону не платить за жкх

Открытый колодец представляет серьезную опасность для горожан

Подобные обращения имеют приоритетный характер и обрабатываются «Горячей линией» в первую очередь, так как любой открытый колодец представляет серьезную опасность для горожан.

На магистралях с интенсивным движением транспорта крышки люков порой деформируются и ломаются. Иногда крышки люков похищают и сдают в пункты приема металлолома.

В случае обнаружения открытых колодцев или колодцев с плохо прилегающими крышками необходимо срочно сообщить об увиденном на «Горячую линию»: по телефону 305-09-09 или с помощью нового сервиса на сайте Водоканала.

На главной странице сайта Водоканала ( www.vodokanal.spb.ru) размещен баннер «Открытый люк? Сообщите!». Через этот баннер открывается специальная форма заявки ( http://www.vodokanal.spb.ru/dlya_abonentov/obratnaya_svyaz/open_manhole/). При заполнении этой формы необходимо указать месторасположение открытого колодца (на проезжей части или на газоне) и адрес ближайшего здания. Обязательным в форме является поле «Контактный телефон» (телефон нужен, чтобы сотрудники Водоканала при необходимости могли уточнить расположение люка, а затем – проинформировать заявителя о выполненных работах).
После поступления сообщения об открытом люке бригада Водоканала сразу же выезжает по указанному адресу для проведения обследования, принятия неотложных мер и обеспечению безопасного движения транспорта и пешеходов. В Водоканале утвержден стандарт, согласно которому максимальный срок замены поврежденной крышки люка – 3 часа. При этом бригада должна прибыть на адрес не позднее чем через 45 минут после обращения. Сотрудники «Горячей линии» обязательно информируют автора обращения о выполненных работах.

На сегодняшний момент в ведении ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» находится 587 102 колодца (канализация – 490 527, водопровод – 96 575).

За 2014 год на «горячую линию» поступило 4695 обращений по поводу открытых колодцев. Около 60 процентов таких обращений – 2910 — касалось люков, находящихся в ведении Водоканала (2116 люков находилось на проезжей части, 794 — на газоне). По этим заявкам были оперативно проведены работы. Остальные 1785 колодцев не состояли в хозяйственном ведении Водоканала, и заявки были сразу же переданы владельцам коммуникаций: тепловым, электрическим, газовым, телефонным, а также дорожным службам.

Читайте также:  Куда сдать ружье на утилизацию

Ежегодно сводки новостных агентств региона пополняются новостями о проблемах, которые доставляют открытые «колодцы».

Случаи падения людей или домашних животных в эти технологические отверстия происходили в Северодвинске, Новодвинске, Котласе, других местах. В 2016 году в Архангельске падение девятилетней девочки в шахту привело к смертельному исходу. За прошедшее время ещё несколько детей угодили в опасную ловушку.

Одной из причин открытых люков городские власти Архангельска называют интерес асоциальных элементов к металлическим крышкам. Некоторое время назад вместо отсутствующих металлических крышек архангельский МУП «Водоканал» начал установку менее ценных для воров – полимерных.

В качестве ещё одной из мер борьбы с этим городским недугом муниципальные власти открыли телефонные горячие линии, по которым можно сообщить об отсутствии крышек люков или их повреждении.

Архангельск: 004 или (8182) 420-112;

Северодвинск: (8184) 58-41-26 или 58-35-62;

Новодвинск: (81852) 4-27-75 или 4-24-40;

Котлас: (81837) 2-02-51.

Архангелогородцам предлагается также сообщать об открытых колодцах, фотографировать и указывать точное место их расположения на специальном сайте: «Чистый город».

Ссылка на основную публикацию
Займ на карту
close slider

Adblock detector