Отказ в приеме документов в мфц

Приложение
к Административному регламенту
предоставления государственных услуг
по назначению социальных выплат
в связи с беременностью и родами

>
Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение ежемесячной компенсационной выплаты матерям.
Содержание
Постановление Правительства Москвы от 24 января 2006 г. N 37-ПП "Об утверждении Положения о порядке назначения и предоставления.

© ООО "НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС", 2019. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания "Гарант" и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Здравствуйте!
Отказываются принимать документы о замене паспорта в МФЦ по причине просрочки сроков замены паспорта (недействителен около 3 лет). Ссылаются на то, что у них нет полномочий составлять административный материал и направляют подавать документы напрямую в МВД. Разве административный материал не может быть составлен без меня? Я ведь имею право подать документы в МФЦ, получить их там же и оплатить спокойно штраф или я не прав?

МОСКВА, 10 января. /ТАСС/. Госдума приняла в первом чтении законопроект, запрещающий МФЦ требовать от граждан переделывать подаваемые документы, если их уже возвращали заявителю из-за недостатков оформления, но при этом не указали сразу все замечания. Проект закона был внесен в сентябре вице-спикером Госдумы Ириной Яровой.

Согласно пояснительной записке, законопроектом устанавливается, что "органы, предоставляющие государственные или муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя документы и информацию, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной или муниципальной услуги".

Как ранее поясняла журналистам автор инициативы Ирина Яровая, в случае принятия проекта не будет ситуаций, когда гражданин придет "в МФЦ или любое другое место оказания госуслуг с исправленными документами", а его отправят "переделывать что-то еще". По ее словам, требовать ранее не указанные документы при повторном обращении заявителя будет допустимо лишь в двух случаях: если будет изменено законодательство либо если будут выявлены ошибочные или противоправные действия работника МФЦ или органа, оказывающего госуслуги. При этом, подчеркивала депутат, возврат документов должен быть подтвержден актом руководителя МФЦ о факте привлечения сотрудника к ответственности за противоправное или ошибочное действие.

Читайте также:  Муж угрожает суицидом что делать

Кроме того, законопроект конкретизирует процедуру обжалования заявителем решений и действий МФЦ. Например, указывается, что "в ответе на удовлетворенную жалобу гражданина в обязательном порядке должны будут приноситься извинения за доставленные неудобства и указываться информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной или муниципальной услуги".

Более того, инициативой предлагается сократить сроки рассмотрения обращения граждан по предоставлению госуслуги. "В частности, поступившая жалоба будет рассматриваться в течение 10 рабочих дней, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации", — отмечается в документе.

Ссылка на основную публикацию
Займ на карту
close slider

Adblock detector