Опечатка в имени в авиабилете

Агенты, которые продают авиабилеты, а также работники авиакомпаний нередко ссылаются на правила о том, что в одном билете на самолет может быть не более 3 ошибок. В реальности не существует единого стандарта по количеству возможных ошибок, и часто даже при наличии одной опечатки не пускают на борт самолета. Будет ли считаться опечатка возможностью не пустить на самолет, допускаются ли ошибки в авиабилете, является ли отчество ошибкой в авиабилете и что делать в ситуации с обнаружением опечатки в своем билете на самолет. Об этом расскажем далее.

Ошибки в авиабилете, которые допускаются

Самыми часто встречающимися опечатками являются ошибки в:

  • имени;
  • фамилии;
  • дате и месте рождения;
  • дате и времени полета;
  • номере посадочного;
  • информации о поле и способе покупки билета.

Также часто встречается в авиабилете ошибка в номере паспорта.

Часто именно из-за ошибки в имени и фамилии человека его не пускают на борт, особенно если при опечатке получилось имя и фамилия человека, который не может быть допущен на самолет. Крупные авиакомпании не обращают внимания на такой факт, как ошибка в одной букве или имени человека, номере паспорта, однако местные малоизвестные компании могут не пустить на самолет и затруднить ему перелет.

Допускаются ошибки в середине ФИО, одной цифре даты и паспортных данных, одной букве места рождения. Всемирно признано допущение не более 3 ошибок.

Когда данные в билете необходимо корректировать

Исправить ошибку в авиабилете необходимо, если неправильно написана первая буква в имени или фамилии. Выход один – звонить на «горячую линию» авиакомпании и узнать, смогут ли пропустить такого пассажира на борт, и если не смогут, то, как быстро внести корректировки по его требованиям. Авиаперевозчик, к примеру, Аэрофлот, может закрыть глаза на данный инцидент и, возможно, авиабилет не потребуется менять, теряя драгоценные минуты на поездку. Все будет зависеть от компании.

Важно! Если есть сомнения по поводу того, пропустят ли на борт самолета с опечаткой в имени, лучше попросить в регистратуре поменять билет и исправить бесплатно оплошность при покупке. Также это можно сделать по телефону, в случае бронирования электронного билета в личном кабинете сайта компании.

В противном случае, сотрудники компании посмотрят на первую букву, увидят, что есть ошибка в имени в авиабилете, и не пропустят человека на самолет. Исправить же ошибку будет сложно, поскольку потребуется потратить время, силы и деньги для исправлений.

Если за исправление ошибок берут деньги, то путешественник может поступить двумя способами: понадеяться на удачу и попробовать пройти всю процедуру с ошибочным билетом или же в регистратуре бесплатно поменять билет на новый. Во втором случае человек, возможно, улетит другим рейсом из-за отсутствия мест.

Интересно, что внесение поправок при приобретении авиабилета на сервере, скорее всего, будет платной процедурой, и цена ее может достигнуть цены перелета. К примеру, компания Finair за замену билета на сайте или через регистратуру берет штраф 25 евро, поскольку билет привязывается не к данным паспорта, а к ФИО.

Действия пассажира для внесения изменений в авиабилет

Если требуется как можно скорее улететь, но случился подобный инцидент, нужно пройти к информационной стойке и попросить узнать, что делать в конкретном случае, есть ли у них право допускать такого пассажира до рейса и пускать их с ошибками вообще. Если оплошность произошла дома во время покупки билета, то нужно постараться прибыть в здание аэропорта за 4 часа до перелета. За это время можно либо получить посадочный талон, либо разобраться с корректировкой имени в билете. Как правило, даже самые требовательные авиакомпании закрывают глаза.

Также можно попросить помощи на регистрационной стойке, сдав билет и заплатив штрафную санкцию за некорректно заполненный документ, чтобы дальше допускаться до перелетов и являться на месте назначения вовремя. При замене, как правило, скидку предоставляют только на оплату аэропортных и топливных сборов, а стоимость билета неизменная. Хотя бывает, что человек платит только некрупный штраф. Как правило, эта сумма не превышает 1 000 рублей.

Читайте также:  Как удаленно подписать договор

Кроме того, если путешественнику не повезло и при всех уговорах представителей компании не получается поменять билет или за замену билета требуют слишком большую сумму, то он может найти другую фирму.

Интересно, что чем ближе время вылета, тем больше скидки на билет. Есть возможность купить билет дешевле и улететь в тот же день, что и было запланировано. При этом при сдаче билета обратно можно возместить себе моральный ущерб и купить у другой компании на порядок дешевле и лучше место в самолете.

Могут ли снять пассажира с рейса в случае наличия ошибки

Ошибка в фамилии и отчестве, как и опечатка в имени, – это лотерея. В 70% случаев корректировка билета не требуется, если допущено не больше трех опечаток. В оставшихся вариантах потребуется заменить билет, заплатить штраф или вовсе отказаться от билета и приобрести его в другой компании. В противном случае, пассажира могут снять с рейса.

Часто международные компании отказывают клиенту в полете, если ошибка привела к тому, что существует точно такой же человек с задолженностями в банке или званием дебошир. Чтобы понять, как можно быстрее исправить оплошность, следует позвонить на «горячую линию».

Что сделать, чтобы не появлялось ошибок в авиабилетах?

Для того чтобы предотвратить самые распространенные неточности в билетах, нужно заранее уточнять точные данные о себе и желательно запоминать их или записывать. С 2014 года вступили в действие обновленные правила транслитерации для пересечения границы:

  1. Буква «Й» раньше была обозначена как «Y», а стала обозначаться как «I».
  2. Буква «Ц» раньше была обозначена как «ТС», а стала обозначаться как «TS».
  3. Гласные виды букв «Ю» и «Я» обозначаются двойным сочетанием английских букв «IU» и «IA».
  4. Твердый русский знак обозначается сочетанием «IE».

Для того чтобы не ошибиться и точно писать данные, помогут программы для проверки написания. Они помогут исключить возможность получения неправильных данных и дальнейшие проблемы в связи с этим.

Также приобретать билет следует прямо от компании, лучше на официальном сайте или при личном посещении аэропорта. Интересно, что многие крупные перевозчики допускают исправления не позже суток до перелета (узнавайте информацию на сайте или по телефону).

В целом, если случилась такая проблема, не стоит переживать и впадать в панику. Выход есть всегда. Можно обратиться на стойку регистрации, позвонить на «горячую линию» фирмы или вовсе обратиться на информационную стойку за помощью.

Некорректно заполненный проездной документ встречается нечасто. Такие случаи приводят к проблемам для пассажира. Учитывая вероятность подобной ситуации, большинство авиаперевозчиков допускают до трех ошибок в авиабилете.

Чаще всего неточно указываются:

  • фамилия и имя клиента;
  • паспортный номер;
  • дата и время вылета;
  • дата и место рождения;
  • место регистрации;
  • пол и форма обращения (мисс, миссис, мистер).

Ошибки

Все случаи ошибок в авиабилете делятся по масштабам последствий для пассажира. Некоторые из них могут привести к серьезным проблемам на регистрации вплоть до отказа в посадке.

Опечатка в первой букве

В рейтинге опечаток это самая серьезная ошибка в фамилии, которая требует исправления. Как минимум она затянет регистрацию и допуск на самолет. В таком случае персоналу потребуется время, чтобы обнаружить и идентифицировать клиента по списку. Можно попытаться не вносить изменения и понадеяться на удачу.

Но лучше всего предпринять одно из перечисленных действий:

  • возврат такого авиабилета и замена его на новый — лучший выход. Но получить деньги обратно получится только, если опечатку при оформлении допустила авиакомпания. В случае вашей вины, при возврате придется уплатить штраф;
  • если у вас есть личный кабинет на сайте перевозчика, можно самостоятельно отредактировать информацию. Но и тут в отдельных случаях придется доплатить сервисный сбор;
  • самый простой способ — попросить сотрудника авиакомпании исправить ошибку. Это может быть бесплатно, однако, не у всех перевозчиков.

Выбор варианта действий зависит от правил компании. Их можно узнать по телефону, электронной почте или при личном визите в офис.

Ошибка в середине

Фамилия или имя могут быть напечатаны с ошибкой внутри. Если таких искажений не больше трех, то они допускаются. Но здесь действует условие: ошибки не должны сильно менять общее восприятие. Такая неточность не критична, но чтобы узнать, нужно ли ее исправить, лучше проконсультироваться с диспетчером.

Перепутано местами

Часто фамилия и имя могут быть перепутаны местами в авиабилетах при перелете из-за границы. Эта ошибка также встречается в проездных документах иностранцев, вылетающих из России. Иногда пассажиров с такими искажениями допускают к перелету без изменений в билете. Но всегда нужно уточнить этот вопрос в колл-центре перевозчика.

В зависимости от его требований клиенту может быть предложено:

  • внесение корректировки;
  • исправление во время регистрации;
  • переоформление билета;
  • возврат проездного документа и покупка нового.

В случаях, когда опечатка появилась не по вине пассажира, исправления должны вноситься бесплатно. В других ситуациях могут взиматься сервисные сборы и штрафы.

Проблемы с паспортным номером

Неточности в номере паспорта могут стать проблемой. Особенно если эта ошибка присутствует в сочетании с какой-то другой из связанных с фамилией. Тогда проблемы с идентификацией на регистрации неизбежны. Игнорировать это нельзя, чаще всего таких пассажиров не допускают к посадке на борт. Чтобы исправить эту проблему, нужно связаться с диспетчером и узнать возможные варианты. Вам предложат уже известные способы. А бесплатно или за деньги — зависит от конкретной авиакомпании.

Читайте также:  Как пишется отчество федоровна

Дата и время вылета

Ошибка в этих данных недопустима. Обязательно нужна консультация со специалистом компании.

Чтобы выкрутиться, есть два способа:

  • внести изменения с оплатой сервисного сбора;
  • сдать испорченный билет и купить новый с оплатой штрафа.

Дата рождения и место регистрации

Этот вариант не относится к критичным. Чаще всего служба безопасности не обращает внимания на такие данные. Но бывает, когда подобные неточности добавляют проблем. Например, при утрате багажа компания не сможет доставить его по месту проживания клиента после находки. Вещи придется забирать самостоятельно. Поэтому при всей незначительности ошибки в некорректно указанные данные лучше внести ремарку, обычно это делается бесплатно.

Пол и способ обращения

Самый безобидный вариант опечаток в билете. Эта категория скорее относится к правилам этикета. При регистрации и прохождении всевозможных контролей в аэропорту на это почти не обращают внимание. Тем не менее допускать и такие ошибки не рекомендуется. При пропуске на самолет многое зависит от отношения сотрудников службы безопасности. Бывает, что малейшая неточность может стать поводом для задержания и досмотра.

Возможные последствия

Масштаб последствий зависит от направления перелета и отношения сотрудников авиакомпании. Отзывы показывают, что существует разрыв между формальными требованиями и практикой. На внутренних рейсах достаточно много примеров, когда ситуация разрешается без каких-либо неприятностей даже при нарушении правила первой буквы. Встречаются ситуации, когда самые грубые опечатки и неточности не вызывали неприятностей и при вылете за границу. Но в любом случае не стоит забывать о том, что ошибок не должно быть больше трех. А лучше если их вообще не будет.

Проблемы возникают, когда неверно указанные данные усложняют идентификацию. К таким ситуациям относятся некорректно написанная фамилия и номер паспорта, даже если такие ошибки встречаются по отдельности. Это может создать противоречие.

Пример из жизни

Отзывы пассажиров об Аэрофлоте говорят о том, что перевозчик в подобных случаях максимально лоялен. Компания не требует изменений в билете, если фонетика поменялась не сильно. Но для участников бонусных программ из-за такой ошибки невозможно купить билет со скидкой. Сотрудники могут отказаться вносить поправки. При этом автоматическое зачисление накопленных миль будет недоступно.

Что делать

Когда билет заполнен некорректно, первое, что нужно сделать — это связаться с авиакомпанией.

Вам подскажут насколько критична ваша конкретная опечатка и можно ли ее исправить. Если ошибка не существенна, могут предложить оставить все без изменений. Если у вас есть личный кабинет на сервисе перевозчика, проще всего внести поправки в билет онлайн. Важно разобраться в том, кто совершил ошибку. Если вина на сотрудниках — клиент не обязан нести ответственность за неточность.

Вы запланировали поездку, билеты куплены. При проверке документов вдруг обнаруживается, что закралась ошибка в паспортных данных, указанных в билете. Получается, что ваш проездной не соответствует действительности. Пустят ли вас по нему в вагон или на борт самолёта? Этот вопрос возникает у многих.

Мы всегда торопимся, а в спешке ничего не стоит допустить оплошность. Невнимательность – главная причина опечаток. Ошибки иногда дорого обходятся тем, кто их сделал. Случается, что самолёт улетает, а незадачливый пассажир в окно аэропорта наблюдает за взлётом. Тем не менее, большинство граждан столкнувшихся с подобными проблемами, не отменяют своих планов и успешно достигают намеченной цели.

Кто отвечает за допущенную ошибку

Есть два варианта оформления проездных:

Во втором случае вы сами переписываете данные из паспорта в электронный документ, то есть, вся ответственность за допущенную ошибку ложится на ваши плечи.

При приобретении проездного в кассе, вы предоставляете паспорт, из которого сотрудник выписывает данные. Человеческий фактор никто не отменял. Служащая или служащий РЖД или аэровокзала может запросто допустить ошибку. Будет ли вина лежать на нём? Только в том случае, если вы тут же, у кассы, сверите полностью данные и немедленно сообщите об этом.

Если вы отошли от кассового окошка, все опечатки, которые впоследствии обнаружатся, будут признаны сделанными по вашей вине. Важно помнить пословицу «Доверяй, но проверяй». Даже если за вами выстроилась километровая очередь, не уходите от окошка, пока не сверите каждую букву и цифру.

Читайте также:  Как посчитать материальную выгоду

Ошибки в ЖД билетах

Если вы отправляетесь в путешествие железнодорожным транспортом, сразу уясните себе, что нет такого понятия, как переоформление билетов. Вы можете сдать старый проездной, а вместо него заказать другой.

Проблема в том, что пока новый билет будут искать в базе, старый могут купить. В результате, есть вероятность остаться и без того, и без другого. Поэтому лучше не допускать ошибок. Если они есть, но вы едете не за границу Российской Федерации, можно не беспокоиться о замене документа с изъяном.

В пределах РФ имеется возможность передвигаться по ЖД с билетом, в котором допущена одна ошибка в фамилии или инициалах и одна ошибка в паспортных данных.

Если наличествует опечатка в электронном билете за рубеж, его нужно заменить. В вагон вас не пустят. Смена проездного потребует лишних трат времени и денег.

Особенно внимательным нужно быть тем, кто приобретает места в купе или СВ. Ваши имя и отчество должны быть полностью указаны в билете. Если отчество не совпадёт или вы его не впишете, проводник имеет право отказать вам в посадке на поезд.

Опечатки в авиабилетах

Как правило, если допущены опечатки в авиабилете на внутренние авиарейсы, проблем не возникает. Вместе с проездным вы можете предъявить любое удостоверение. Не берутся во внимание только водительские права. Всё гораздо сложнее, когда вы летите за рубеж. Главная проблема в том, что у каждой авиакомпании свой взгляд на несоответствие проездных документов паспортным данным. Некоторые вас допустят в самолёт, а с другими договориться не получится. Самое правильное изначально перепроверить все данные. Опечатки бывают следующего характера:

  1. неверно вписана первая буква фамилии;
  2. неправильно написана одна из букв фамилии (не главная);
  3. нет буквенного совпадения имени;
  4. ошибка в номере паспорта;
  5. указаны не те дата или номер рейса;
  6. не совпадает адрес или дата рождения и т. д.

Практика показывает, что даже в небольших бланках с минимумом информации многие граждане умудряются допустить сразу несколько опечаток.

В народе ходят слухи о том, что существует негласное правило, по которому, авиакомпании допускают на борт пассажиров, если в авиабилете сделано не более трёх ошибок. Проблема в том, что такое правило, если и есть, то характерно оно далеко не для всех авиаперевозчиков. Особенно строгими слывут азиатские компании.

Ошибка, которую лучше не допускать

Самой фатальной считается опечатка, сделанная в первой букве фамилии. Чаще всего это связано с тем, что пассажир при заполнении брони, не сверился с транслитерацией и в результате вместо одной буквы черкнул другую. Второй причиной является банальная невнимательность. Нужно всего лишь написать свою фамилию как в загранпаспорте.

Лучше будет, если опечатку обнаружите вы, а не сотрудники аэропорта. Если вы увидели несоответствие букв, сразу звоните в офис авиакомпании. В различных фирмах неодинаково посмотрят на подобную проблему. Вам могут предложить:

  1. Внести изменения в билет. Зачастую операторы диктуют по телефону, как это следует делать. Обычно за изменения ничего не нужно доплачивать;
  2. Самостоятельно исправить букву на сайте, где приобретался проездной в Личном кабинете. Чаще всего такая услуга платная. Её стоимость может достигать 25 евро;
  3. Приобрести новый авиабилет, а старый сдать. Иногда приходится платить штраф.

Решения проблемы могут быть разными. Всё зависит от авиакомпании. Нередко случается, что даже у самых строгих авиаперевозчиков, пассажиры умудряются проскочить контроль с ошибками в проездном документе. Но лучше не рисковать.

Другие упущения в заграничных билетах

Несоответствия паспорту могут иметь и другой характер. Если отсутствует или неправильно внесена буква (не первая в фамилии), в большинстве случаев никаких проблем не возникнет. Однако, всё же стоит позвонить в авиакомпанию и попросить внести изменения или дать совет. Зачастую вам скажут, что ничего менять не нужно. Иногда сотрудники авиалиний помогают внести исправления в электронной системе или делают их сами.

Если обнаруживается несоответствие номеров заграничных паспортов, обычно к пассажиру не предъявляется никаких претензий. Как правило, сверка номеров не производится. Весь упор делается на фамилию и имя. Однако, чтоб не переживать и не войти в тот минимальный процент людей, которым не повезло, лучше связаться со служащими авиалинии.

Обязательно нужно менять билет, когда допущена опечатка в номере рейса или дате отправления.

Желательно предварительно позвонить в авиакомпанию и попросить помощь. Нередко покупка нового проездного документа обходится дешевле, нежели его замена.

Какие бы опечатки вы ни обнаружили в своём билете, всегда лучше сообщить об этом в компанию, где приобретался проездной.

Ссылка на основную публикацию
Займ на карту
close slider

Adblock detector